Platforma do tej pory nie oferowała możliwości zwrotu pieniędzy. Teraz ma się to zmienić. Jeśli trafimy na grę, która mimo wszelkich starań pomocy technicznej nie zechce uruchomić się na naszym komputerze, to w przeciągu 30 dni od jej zakupu możemy zażądać zwrotu jej równowartości.
Taki krok może wydawać się dość ryzykowny, w końcu raz pobrany ze strony plik możemy wielokrotnie instalować, kopiować itd., gdyż nie posiada jakichkolwiek zabezpieczeń. Z drugiej strony, kto zechce uniknąć płacenia, ten po prostu pobierze daną pozycję z pirackich stron i nie będzie kombinował z robieniem w konia pomocy technicznej.
Właściciele liczą na uczciwość użytkowników, a skoro platforma cały czas istnieje i ma się dobrze, mimo iż na torrentach można trafić na pliki pochodzące z GOG, to znaczy, że z tą uczciwością nie jest jeszcze aż tak źle, jak mogłoby się wydawać.