Charley Koontz wcieli się w agenta Daniela Grummitza, który pracuje w Cyber Crime Division. Bohater określany jest jako introwertyk, techniczny geniusz i pracoholik.
Projekt pt. C.S.I.: Cyber inspirowany jest pracą irlandzkiej cyberpsycholog Mary Aiken. Akcja skupia się na Avery Ryan (Arquette), agentce specjalnej dowodzącej dywizją ds. cyberprzestępczości w FBI. Będzie to pierwsza seria "CSI" z kobietą w roli głównej. Postać Arquette została przedstawiona w jednym z odcinków C.S.I.: Crime Scene Investigation, wypadła przyzwoicie i dzięki temu stacja CBS zamówiła spin-off.
Czytaj także: Patricia Arquette gwiazdą spin-offu "C.S.I."
Dopiero teraz ruszają castingi do pozostałych ról, a dzięki temu producenci kompletują wokół Arquette resztę obsady. Za scenariusz odpowiada ekipa od pozostałych serii "C.S.I." - Carol Mendelsohn, Anthony E. Zuiker i Ann Donahue.