Netflix ostatecznie odwołał transmisję ze specjalnego zjazdu uczestników Miłość jest ślepa i zamiast tego zarejestrował wydarzenie oraz planuje jak najszybciej umieścić je w serwisie.
Drugie w historii Netflixa wydarzenie na żywo nie poszło zgodnie z planem. A nawet nie poszło w ogóle. W minioną niedzielę wieczorem gigant streamingowy miał być gospodarzem specjalnego wydarzenia Live Reunion swojego reality show Miłość jest ślepa. Jednak widzowie czekający na transmisję spotkali się z komunikatem o błędzie, w którym poproszono ich o sprawdzenie połączenia internetowego i przeładowania strony.
Netflix przyznał się do opóźnienia poprzez usuniętego już tweeta, w którym obiecywał, że transmisja rozpocznie się za około 15 minut. Półtorej godziny później Netflix wrócił na Twittera, aby przeprosić za wpadkę i potwierdzić, że wydarzenie nie będzie jednak transmitowane na żywo. Zamiast tego, Live Reunion zostanie nagrane i umieszczone w serwisie „tak szybko, jak to możliwe.”
Netflix streamingował swój pierwszy live event, stand-up Chris Rock Selective Outrage, 4 marca z Hippodrome Theatre w Baltimore, Maryland. Wydarzenie zostało wyemitowane bez problemu.
materiały prasowe
Netflix spotkał się z krytyką z różnych stron w związku z tym incydentem. Konto Twittera usługi Lyft napisało, że nie chce już słuchać skarg na czas oczekiwania, a oficjalne konto Blockbuster przypomniało dni chwały wypożyczalni kaset VHS i zauważyło, że „to jest to, co dostajemy” obecnie. Rywale, w tym Pluto TV, wykorzystali wpadkę, aby kosztem giganta wypromować własne usługi.
https://twitter.com/PlutoTV/status/1647777065482190848
Akcje Netflixa spadły w poniedziałek o 2,21 procent, chociaż nie jest pewne, czy jest to związane z wpadką.
Netflix zaczynał jako firma zajmująca się wysyłką DVD zanim ostatecznie zajął się streamingu, ale co ciekawe, nadal działa w branży wypożyczalni DVD poprzez spółkę zależną o nazwie DVD.com.
Transmisje na żywo, takie jak wydarzenia sportowe, mogą być przyszłym motorem wzrostu Netflixa, ale jeśli ten weekendowy błąd jest jakąkolwiek wskazówką, to nadal mają pewne problemy techniczne, które muszą zostać rozwiązane.