Na początek z niesprawnymi czytnikami płyt. Po włożeniu dysku do napędu słychać jedynie odgłos klikania, a następnie pojawia się komunikat o niemożliwości odczytu danych. Problem pojawia się zarówno w przypadku gier, jak i filmów na Blu-Ray. Jako pierwszy dolegliwość opisał jeden z redaktorów serwisu Video Games Uncovered, ale w sieci już można się natknąć na materiały zwykłych graczy, które ilustrują tę niedogodność.
Przypomnijmy, że Playstation 4 również nie uniknęło wadliwych egzemplarzy. Wielu posiadaczy tej platformy skarżyło się, że ich konsola nie wyświetla obrazu. Winne miały być ponoć wybrakowane złącze HDMI. Sony oczywiście wymieniało dysfunkcyjne jednostki, zapewniając jednocześnie, iż problem dotyczy zaledwie 0,4% wszystkich urządzeń.