Black Friday według Adobe – pobite rekordy, zmiany nawyków

Zespół ekspertów z Adobe Analytics postanowił rozłożyć na czynniki pierwsze tegoroczną wyprzedaż z okazji Black Friday. Pracownicy firmy przeanalizowali przeszło bilion transakcji wykonanych za pośrednictwem 4500 amerykańskich sklepów internetowych, a pozyskane informacje pozwoliły lepiej zrozumieć, w jaki sposób przebiegała tegoroczna wyprzedaż. Klientom udało się pobić kilka rekordów. Szacuje się, że amerykańscy klienci wydali na czarnopiątkowe zakupy 143,8 mld dol., o 14,1 proc. więcej niż w ubiegłym roku. Zauważalnie wzrósł także odsetek osób, które kupowały za pośrednictwem smartfonów, z 33 proc. w 2018 roku do 39 proc. w roku obecnym. Dostrzeżono także różnice w koszykach na poszczególnych urządzeniach – średnia wysokość rachunku wygenerowanego na komputerze była wyższa aż o 28 proc. niż tego pozyskanego za pośrednictwem smartfona. Poważniejsze zakupy planowano przy pecetach i laptopach, a urządzenia mobilne wykorzystywano do nabycia mniej kosztownych przedmiotów. Ciekawie prezentuje się także lista produktów, po które sięgano najczęściej. Największym zainteresowaniem cieszyły się bowiem zabawki nawiązujące do filmu Krainy lodu 2. W top 5 najchętniej wybieranych prezentów znalazły się także gry skrojone głównie z myślą o amerykańskich odbiorcach, Madden 20 i NBA 2K20, oraz urządzenia z linii Fire TV. Choć badania przeprowadzono na rynku amerykańskim, główny trend zakupowy zarysowany przez Apple można przenieść na warunki polskie. W tym roku sklepy internetowe na każdym kroku atakowały nas promocjami z okazji Black Friday, niektórzy organizowali nawet wielotygodniowe wyprzedaże. Nasze koszyki zakupowe z pewnością różniły się od tych amerykańskich, ale patrząc na tempo, w jakim znikały najgorętsze oferty oraz problemy z wydajnością serwerów niektórych sklepów, możemy założyć, że u nas Black Friday zakończył się sukcesem. Nawet jeśli nie dla klientów, to dla sprzedawców, którzy pozbyli się wielu produktów zalegających na półkach. Pełny raport Adobe można przejrzeć na stronie firmy.