Serial opowiada o byłej pani detektyw – Carrie Wells – która ma doskonałą pamięć. Potrafi zapamiętać wszystko nawet w najmniejszych szczegółach. Jest jednak jeden wyjątek – nie potrafi przypomnieć sobie szczegółów morderstwa swojej siostry sprzed wielu lat. Carrie próbowała wszystkiego, żeby zostawić przeszłość za sobą, jednak powrót do wydziału zabójstw jako konsultantka sprawiło, że jej próby spełzły na niczym.
Curtin zagra Jane Webster, wymagającą panią inspektor, która dowodziła laboratorium medycznym w Manhattanie. Została zdegradowana i przeniesiona na posterunek w Queens, gdyż sprzeciwiła się przełożonym o jeden raz za dużo. Chociaż jest genialnym patologiem z encyklopedyczną wiedzą z kryminalistyki, nie chce być zwykłą osobą walczącą z przestępczością. Prowadzi m.in. kurs poezji romantycznej w szkole. Carrie będzie musiała polegać na ekspertyzie Jane, aby rozwiązać sprawę morderstwa własnej siostry sprzed dwóch dekad.
Dla Curtin jest to rzadka odskocznia od komedii na rzecz dramatu. Przypomnijmy, że serial niedawno dostał zamówienie na pełen sezon. W Polsce Unforgettable emitowany jest przez stację AXN.