Znów głośno zrobiło się o wielkich potentatach na rynku gier. Ponownie przedstawiani są oni w nie najlepszym świetle, a chodzi o to, na czym powinno klientom zależeć najbardziej, czyli na przestrzeganiu prawa, które w pewnych sytuacjach jest naginane przez firmy produkujące sprzęt elektroniczny, w tym konsole. Tym razem Microsoft, Sony i Nintendo, a więc producenci wiodących na rynku konsol do gier i firmy HTC, ASUS oraz Hyundai dostały ostrzeżenie od Federalnej Komisji Handlu (FTC).

Zobacz także:

-

Afera wokół The Crown. Producenci przepraszają za nierówność płac

-

Sony, Nintendo, EA i Valve nie przestrzegają unijnych przepisów konsumenckich

Federalna Komisja Handlu stwierdziła, że zerwanie plomby, czyli popularnej naklejki na sprzętach, po której uszkodzeniu producent nie uznaje gwarancji, to łamanie praw konsumentów i jest nielegalne. Amerykanka agencja informuje również, że producenci sprzętów nie mogą nakładać na klienta żadnych ograniczeń możliwości naprawy sprzętu. Tak robi np. Microsoft, który w w broszurze informacyjnej dotyczącej konsoli Xbox One informuje, że gwarancja automatycznie przestaje obowiązywać, jeżeli konsola była naprawiana przez firmę trzecią.

FTC wysłała do tych firm list z sugestią, żeby wspomniane zapisy zmienić. Firmy mają 30 dni na ustosunkowanie się do listu Federalnej Komisji Handlu, która w przypadku nie zastosowania się do zmian podejmie odpowiednie kroki prawne.