Film opowiada historię legendarnego recepcjonisty słynnego europejskiego hotelu, gdzie zawiera przyjaźń z młodą pracowniczką, która staje się jego protegowaną. Częścią opowieści jest kradzież i odzyskanie bezcennego obrazu z czasów renesansu, a także walka o rodzinną fortunę i polityczne. wstrząsy, które zmieniły Europę w latach 20. i 30. XX wieku.
Anderson standardowo zebrał iście gwiazdorską obsadę – Ralph Fiennes, Saoirse Ronan, Bill Murray, Edward Norton, Owen Wilson, Jason Schwartzman, Jude Law, Tilda Swinton, Jeff Goldblum i Willem Dafoe.
Dokładna data premiery nie jest znana, ale najpewniej odbędzie się ona pod koniec roku, aby film mógł walczyć o najważniejsze nagrody.