fot. Samsung

Jak podają wirtualnemedia.pl, powodem takiego stanu rzeczy jest brak porozumienia między gigantami technologicznymi, co portalowi potwierdził sam Canal+ Polska, powołując się na stanowisko francuskiej centrali.

Sytuacja ta dotyka nie tylko polskich użytkowników, ale również klientów z innych krajów, m.in. Francji, gdzie aplikacja MyCanal (odpowiednik Canal+ online) również zniknęła z telewizorów Samsung z roczników modelowych 2014-2016 oraz 2024.

Niezadowolenie klientów narasta od kiedy to po aktualizacji aplikacji Canal+ z 2 kwietnia, przestała ona działać na wybranych modelach telewizorów. Wielu użytkowników zgłasza problem na forach internetowych, opisując swoje bezskuteczne próby rozwiązania problemu, takie jak ponowna instalacja aplikacji. Niektórzy z nich podkreślają, że pomimo braku dostępu do usługi, nadal są obciążani opłatami abonamentowymi.

Canal+ Polska wyjaśnia, że aplikacja nie będzie preinstalowana ani dostępna do pobrania na nowych telewizorach Samsunga z oferty na rok 2024. Jednocześnie zapewnia, że pozostanie ona dostępna na starszych modelach z lat 2018-2023. Osoby, które chcą nadal korzystać z Canal+ online na nowych telewizorach, mogą rozważyć zakup zewnętrznego urządzenia do streamingu z systemem Android TV lub Google TV, które oferują szerszy wybór aplikacji niż system Tizen, w który wyposażone są telewizory Samsunga.

Decyzja o usunięciu aplikacji Canal+ z nowych telewizorów Samsunga może być szczególnie dotkliwa dla osób, które niedawno zakupiły nowy sprzęt, licząc na pełną funkcjonalność i dostęp do ulubionych treści. Pozostaje mieć nadzieję, że obie firmy dojdą do porozumienia, a aplikacja powróci na ekrany telewizorów koreańskiego potentata rynku.

Zobacz także:

-

CANAL+ zdobywa prawa do transmitowania Ligi Mistrzów UEFA. Co jeszcze będzie można obejrzeć przez najbliższe trzy lata?

-

Exclusive

CANAL+ online - będą dostępne anime. Wielka umowa z Sony Pictures Television