Zdjęcie: Pixabay

Nowa polityka Netflixa nie ma jednak nic wspólnego z promowaniem binge-watchingu bądź wymuszaniem na użytkownikach regularnego przesiadywania przed ekranem telewizorów. Algorytm jedynie wyłapie tych subskrybentów, którzy przez dłuższy czas nie oglądali niczego na Netfliksie i zasugeruje im zaprzestanie opłacania dostępu do usługi.

Program ma zidentyfikować klientów nieaktywnych co najmniej przez dwa lata (bądź rok w przypadku nowych użytkowników). Platforma wyśle takim osobom wiadomości mailowe z pytaniem, czy dalej są zainteresowani korzystaniem z usług serwisu, podobne powiadomienia pojawią się także w aplikacji. Jeśli ktoś zignoruje taką informację i nie potwierdzi chęci opłacania abonamentu, przy następnym okresie rozliczeniowym jego subskrypcja zostanie automatycznie anulowana.

Eddy Wu, dyrektor ds. innowacji w Netfliksie, przypomniał przy okazji zapowiedzi nowej funkcji, że nawet po automatycznym anulowaniu subskrypcji użytkownicy będą mogli odzyskać swoje konto, jeśli rozmyślą się i zechcą powrócić do korzystania z platformy. Jeśli w ciągu 10 miesięcy od zawieszenia subskrypcji zechcą zarejestrować się na swojego maila, odzyskają dostęp do profili, kont, czy ustawień oglądania.

Zobacz także:

-

Blood & Water - pierwszy odcinek serialu Netflixa dostępny za darmo

-

Powrót do przyszłości 2 - Netflix ocenzurował jedną ze scen. Stanowcza reakcja fanów

Nieaktywne konta stanowią niewielką część bazy użytkowników Netflixa. Obecnie do usunięcia kwalifikuje się mniej niż pół procenta subskrybentów. Proces weryfikacji rozpocznie się z dniem 1 czerwca.